ご両親様が長年住まわれていたご実家のご遺品整理。複雑な心情の中、息子様がお見積りから整理作業完了までお立合いしてくださりまりました。滋賀県大津市【遺品整理】

皆様、こんばんは。

㈱プロアシストの吉田でございます。

今回のプロアシストは滋賀県大津市にて、ご両親様が長年住まわれていたご実家のご遺品整理を実施させていただきました。

ご依頼者様は、A様。

お父様がご逝去され、お母様がお一人で住まわれておられましたが、体調を崩されてから容態が急変し、去年にご逝去されたそうです。

ご逝去を悼み、謹んでお悔やみ申し上げますとともに、心からご冥福をお祈りいたします。

その後、空き家となったご実家の整理作業をご兄弟でご相談された結果、専門業者に片付けをお願いすることに意見が一致し、当社へお見積りのお問い合わせをいただき、お見積り当日は、A様のお立合いのもとお見積りを実施させていただきました。

お見積りの際、A様はとても悲しまれた表情をされておりました。私は、A様の表情を目の当たりにし、ご逝去されたご両親様が喜ばれるご遺品整理をお届けしたい気持ちで、お見積りを実施させていただきました。
A様とお部屋を一部屋づつ、ご確認させていただく中で、A様より「家の物を雑に扱われるのは嫌だ。不用品回収やゴミなどの扱いは
絶対にして欲しくない。」とお聞きしました。その際に当社のご遺品の行く末を細かくご説明させていただいたところA様から、「その様に取り扱いをしていただけるのであれば、きっと母も喜んでくれると思います」と、お言葉をいただき、即決にて当社にご成約をしていただきました。

A様、この度は複雑な心情の中、当社に整理作業のご依頼をくださり、誠にありがとうございます。

※ここで、今回ご成約のきっかけとなりました、当社のご遺品の行く末をご説明させていただきます。

ご遺品の中にはまだ使えるものが多くあり、そういったお品は形見を除けば使える物がほとんどです。
プロアシストは遺品整理・生前整理・家財整理の専門業者となります。整理作業で買い取りさせていただいたご遺品、家財などは日本国内では需要が無い「不要品」とされる日用品、家具などを東南アジアなどに必要とされている方々へ、当社独自のリユース方法で寄付しております。故人様が生前大切に使われていたお品を丁寧に取り扱いさせていただき、「～物にも第二の人生を～」を、テーマにチャリティー活動を行っております。以上がご遺品の行く末でございます。

それでは、当社が実施させていただきましたご遺品整理作業風景を下記にてご紹介させていただきます。今、お困りの方々に御覧いただければ幸いです。

【作業前ミーティング風景】

当社では作業前ミーティングを必ず実施いたします。
ミーティングではご依頼者様のご遺品整理に対する思いや、ご要望、捜索品などをスタッフに伝えます。それに対しスタッフはメモをとります。
メモをとることで現場責任者とズレが生じないように徹底しております。

【ご遺品整理作業風景】

引き出しの中身などは現金、貴金属などが混入していないか一つひとつご確認させていただきます。

スタッフ一同各お部屋のご遺品を丁寧に仕分けをしながらリサイクルできる物と、できない物を分別いたします。

今回ご依頼いただきましたお焚き上げ供養でございます。

お仏壇・仏具を梱包する際は、梱包前に必ず手を合わせるようにしております。その後、梱包させていただく際は、手袋を外し素手で梱包と搬出作業を実施させていただきます。
手袋をつけたままでお仏壇・仏具を扱う行為は仏様に失礼に値するため、手袋を着用せずに梱包・搬出作業を行うことを徹底しております。

【搬出後の清掃作業風景】

当社では搬出後に、水廻りを含む清掃作業を無料サービスにて実施させていただきます。
水廻りもできるだけ、「資産価値」を落とさぬよう、綺麗に清掃することを心がけております。

【ご遺品整理ビフォーアフター】

写真のように、保管状態が良い家具などは、先ほどご説明させていただきました、東南アジアに寄付させていただきました(*^-^*)
家具を譲り受けた方に喜ばれ、地球環境にも優しい取り組みを行っております。

作業完了後はA様とご一緒に一部屋づつ最終確認をさせていただきました。

最終確認後A様より、、、

「この度は、本当にありがとうございました。ここまで綺麗にしてくれると思ってもいませんでした。」
「探しても見つからず、諦めていた鍵を見つけ出していただき感謝しています」

とても嬉しいお言葉を頂戴いたしました。(^-^)

私は、お見積りの際に、A様の悲しまれた表情を鮮明に覚えており、作業当日まで、ご満足していただける整理作業の事を考えておりました。最後に、スタッフ一同で作業のご依頼をいただきました、感謝のご挨拶をさせていただいた際に、A様は笑顔で「ありがとうございました」と、お言葉をいただくことができました。

今後もA様のようにお困りになられた方々のお役に立てるようプロアシスト一同、この気持ちをもとに日々精進して精一杯、整理作業に励むことを誓いました。

A様、この度は数ある遺品整理専門会社より当社に作業のご依頼をいただきましたことに感謝申し上げます。

㈱プロアシスト
吉田　昇平