みなさん、こんにちは！特殊清掃・遺品整理専門会社のプロアシストです。
本日のプロアシストは、大阪府岸和田市の戸建て住居にて、叔母様が浴槽にて死後２週間で発見され、相見積もりの中、迅速な対応で当社に特殊清掃のご依頼をいただきました！
ご依頼者はH様となります。
発見に至る経緯としまして、叔母様と連絡が取れない日が数日間あり、心配になったH様は叔母様の様子をご自宅まで確認しにお部屋に入ると、初めて嗅ぐ臭いにビックリされ、浴室あたりからハエが発生しているのを確認され、恐る恐る浴室の確認をされた際、叔母様が浴槽でご逝去されていました。
この度は突然のご逝去に、深くお悔やみ申し上げます。全スタッフ心よりご冥福をお祈り申し上げます。
発見後は、警察にご連絡をし、検死の結果、事件性がないことから突然死と結果を聞き、その後、当社にお見積りのお問い合わせをいただき、１日でも早く見積もりを希望されており、即日対応で現地のお見積りにご訪問させていただきました。
お見積りの際、１階部分は異臭が充満してしており、１日でも早く作業を実施しなければならない状況でした。
私、吉田は、H様が少しでも特殊清掃の作業内容にご理解いただけるよう、過去の作業事例をもとに、ご納得していただけるまで作業詳細をご説明させていただき、相見積もりを取られるご予定でありましたが、その場でご成約をいただくことができ、翌日に作業を実施させていただきました。
ご依頼者のH様、この度は、数ある特殊清掃専門会社の中より、プロアシストにご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
【作業の流れ】
当社では作業前に、お亡くなりになられていた場所で、手を合わせてから作業を開始させていただきます。
次に除菌消臭剤の散布を実施させていただきます。
除菌消臭剤の散布後は、汚物を厳重に梱包させていただき、消臭に伴うクリーニング作業を行います。
消臭に伴うクリーニングが完了後、より効果を発揮させるため、１階部分に除菌消臭剤の散布作業実施させていただきます。
除菌消臭剤の散布作業完了後は、H様にお部屋の臭気確認をしていただき、無事にお引渡しすることができました。
作業完了後、Ｈ様より、、、、
『今回、初めてのことで、何からすればいいのか全く分からない中、プロアシストさんの迅速な対応、全く知識のない私に特殊清掃の作業内容を詳しく説明してくれ、プロの対応だと感じ、とても感謝しております。』
H様より、大変嬉しいお褒めと感謝のお言葉をいただくことができました。
夏季に入りると、特殊清掃のご相談を多く寄せられるます。
当社では、そんなお困りの方々へ問題解決への架け橋へとなれるよう、日々の業務でお客様の安心と満足を最優先に日々の業務に取り組ませていただいております。
今、このブログをご覧いただいてるお困りの方は経験豊富なプロアシストに是非、ご相談ください。
担当者が、過去の経験をもとに、お見積りから作業完了まで責任を持ってご対応させていただきます。
