本日のプロアシストは、大阪市平野区にて、お母様がお一人でお住まいであった市営住宅にて、生前整理のご依頼をいただきました。
ご依頼者は娘様のY様。
ご依頼に至るまでの経緯としまして、お一人暮らしをされていたお母様は健全でありましたが、突然、物忘れが多くなり、心配されたK様とご一緒に病院に行かれたところ、軽度の認知症を発症されており、その日以降からはK様がお仕事帰りにお母様のご自宅へ様子を伺いに行かれていたそうです。
ある日、いつものようにお母様の様子を伺いに行かれたところ、インターフォンを鳴らし玄関扉をノックしても、お母様からの返答がなく、玄関扉にはドアチェーンが掛かっていましたが、チェーンを切断しお部屋の中に入ると、お母様がトイレで倒れているのを発見し、すぐに病院に搬送され、一命を取り留めたそうです。
原因は、くも膜下出血により倒れており一命を取り留めましたが、今後お一人で生活すること困難となり施設に入所されることが決まり、複雑な心情の中、長年お住まいであった市営住宅を引き払う事をご決断され、数ある生前整理専門会社の中より、当社にお見積りから作業完了までご依頼をいただきました。
作業当日は、残すものや原状回復に伴う取り外し項目の最終確認後、実施させていただき、作業中には現金や貴金属、お写真アルバムなどを発見することができ、K様に大変ご満足していただくことができました。
作業完了後には、、、
『今回初めてのことで、インターネットにて業者の選定にすごく困りましたが、経験豊富なプロアシストさんに出会えて本当に良かったです。作業前は少し悲しい気持ちがありましたが、全スタッフさんが私の気持ちに寄り添ってくれ、感謝の気持ちでいっぱいです。』
上記内容にて、お褒めと感謝のお言葉をいただき、無事にお引渡しすることができました。
K様、この度は複雑な心情の中、数ある生前整理専門会社の中より、当社に作業のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また何か御座いましたらいつでもご遠慮なくご相談いただければ幸いです。
