◆お問い合わせ時の対応について
□お電話又はメールでの対応について
A、とても満足
□お問い合わせに対する説明について
A、とてもわかりやすい
□満足度を教えてください
A、100点
◆見積もりスタッフについて◆
□見積もりスタッフの対応について
A、とても満足
□見積もりスタッフの説明について
A、とてもわかりやすい
□満足度を教えてください
A、100点
◆作業スタッフについて◆
□作業スタッフの対応について
A、とても満足
□作業スタッフの作業説明について
A、とてもわかりやすい
□満足度を教えてください
A、100点
◆料金について◆
A、思ってたより安い
◆当社をどこでお知りになられましたか◆
A、ホームページ
【お客様からのご意見】
兄が突然何の前ぶりもなく亡くなり、年老いた両親と妹の私だけが残され、兄が一人で住んでいたアパートの片付けを私1人でしないといけなくて、どうしたらと途方に暮れた時にGoogleで検索して色々な会社があったけど直感でプロアシストのホームページを見て思い切って電話をしたら、吉田さんが出られて事情を話したらとても丁寧な対応で見積りの時も親身に話を聞いていただき、故人が見てるからいい加減な仕事はできないという言葉を聞いてプロアシスト(吉田さん)にお願いして本当に良かったと思いました。
作業の日も雨だったのに嫌な顔も全くせず、丁寧にして頂いて感謝の言葉しかありません。
また何かあれば吉田さんにお願いしたいし、周りの方にもプロアシストの事を宣伝したいと思います。本当にありがとうございました。大変なお仕事ですが身体に気を付けてかんばって下さい。
【担当スタッフより一言】
ご依頼者様のM様
この度は、数ある業者のなかより、プロアシストにご依頼を頂くと共に、お忙しい中アンケートにご協力をして下さり、有難うございます。
頂戴致しましたアンケート結果は、スタッフ一同で共有し拝見させていただきました。
まず最初に、隙間なくビッシリとアンケートにお答えいただき、本当に感謝しております。
アンケートの内容の中で、【あったらいいなと思うサービスがあればお聞かせ下さい】のご質問で、M様が回答して頂いたお言葉が『今のまま、お客様の気持ちに寄り添う事が一番のサービスだと思います』とプロアシストを高評価して頂くことが出来ました。
まさにプロアシストスタッフ全員が、ご依頼者様は勿論、故人様の事を考え行動してきた結果だと思っております。
本当に嬉しい限りで御座います。
また、今回担当させていただきました吉田本人も、頂戴いたしましたアンケートを見て大変喜んでおりました。
吉田は勿論ですが、スタッフ一同の今後の励みになるアンケート結果でした。
今後も益々、ご依頼者様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
また何かお困りの際は、是非プロアシストにご相談ください。
『お客様の声』
担当者 石丸 裕規