◆お問い合わせ時の対応について
□お電話又はメールでの対応について
A、とても満足
□お問い合わせに対する説明について
A、とてもわかりやすい
□満足度を教えてください
A、100点
◆見積もりスタッフについて◆
□見積もりスタッフの対応について
A、とても満足
□見積もりスタッフの説明について
A、わかりやすい
□満足度を教えてください
A、100点
◆作業スタッフについて◆
□作業スタッフの対応について
A、とても満足
□作業スタッフの作業説明について
A、とてもわかりやすい
□満足度を教えてください
A、100点
◆料金について◆
A、普通
◆当社をどこでお知りになられましたか◆
A、ホームページ
【お客様からのご意見】
最後の清掃まで綺麗にして頂きました。当日の引取り依頼についても受けて頂きました。
作業がテキパキしており、明るく気持ちの良い対応でした。
当日は降ったりでしたので、作業が気になりましたが十分な対応でした。
その上団地のゴミ収集もあり対応して頂き有難う御座いました。
思っていた以上に早く終わった事でびっくりしました。
ホームページで決めて、心配していましたが、皆さん良い作業でお世話になりました。
【担当スタッフより一言】
ご依頼者様のM様
この度は、数ある業者のなかより、プロアシストにご依頼を頂くと共に、お忙しい中アンケートにご協力をして下さり、有難うございます。
頂戴致しましたアンケート結果は、スタッフ一同で共有し拝見させていただきました。
『当日の引取り依頼についても受けて頂き』
ご依頼者様には、事前にヒアリングを行い作業を進めて参りますが、急なご要望でも出来る限り対応させていただいております。これも『後悔しない遺品整理』をご依頼者様にご提供したいと言うスタッフの『想い』です。
『作業がテキパキしており、明るく気持ちの良い対応でした』
ご依頼者様は『不安・負担』などのお悩みを抱えながら遺品整理業者を探されている方が大勢おられると思います。プロアシストでは、その『不安・負担』を少しでも軽減できればと思い、スタッフ個々がご依頼者様の立場になって行動するようにしております。今回の作業でもスタッフのその気持ちがご依頼者様に届いた事がアンケート結果でわかりました。
今回、M様に喜んで頂けて本当に嬉しい限りで御座います。
今後も益々、ご依頼者様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
また何かお困りの際は、是非プロアシストにご相談ください。
『お客様の声』
担当者 石丸 裕規
