≪お問い合わせ時の対応について≫
□お電話又はメールでの対応について
Ａ.とても満足
□お問い合わせ時に対する説明について
Ａ.わかりやすい
□満足度を教えてください
Ａ.90点
≪見積もりスタッフについて≫
◆見積もりスタッフの対応について
Ａ.とても満足
◆見積もりスタッフの説明について
Ａ.とてもわかりやすい
◆満足度を教えてください
Ａ.100点
≪作業スタッフについて≫
◆作業スタッフの対応について
Ａ.とても満足
◆作業スタッフの作業説明について
Ａ.とてもわかりやすい
◆満足度を教えてください
Ａ.100点
≪料金について≫
Ａ.普通
≪当社をどこでお知りになられましたか≫
Ａ.ホームページ
【お客様からのご意見】
生前整理を丁寧にして頂き、有難う御座いました。
スタッフの方々が、皆親切で細やかな心遣いがよかったです。
捜していた人形、忘れていた写真等、見つけて下さり嬉しかったです。
【担当スタッフより一言】
ご依頼者様のＢ様
この度は、プロアシストにご依頼を頂くと共に、当社のアンケートにもご協力いただき誠に有難う御座いました。
『皆親切で、細やかな心遣いがよかったです』
『捜していた人形、忘れていた写真等、見つけて下さり嬉しかった』
Ｂ様に大変喜んで頂けた事が伝わる、アンケート結果を拝見させていただき、プロアシストスタッフも大変喜んでおりました。
株式会社プロアシストは『遺品整理』『生前整理』『特殊清掃』を専門にした会社であり、お客様、ご依頼者様の心情を一番に考え行動する事を、常に心がけております。
遺品整理、生前整理専門会社とは言え、赤の他人が人様の家に上がり片付けをするのですから、最初はご依頼者様が不安になる事は当然のことで、それをプロアシストスタッフがご依頼者様に安心して片付けを任せていただけるように、お客様に寄り添う気持ちが大事だと思っております。
そのスタッフひとり一人の気持ちが、今回のアンケート結果に繋がったと思っております。
今後もＢ様同様に、『嬉しかった』と言って頂けるように、ご依頼者様に寄り添い安心して頂ける遺品整理会社を目指し精進してまいります。
『お客様の声』
担当者 石丸 裕規
