≪お問い合わせ時の対応について≫
□お電話又はメールでの対応について
Ａ.とても満足
□お問い合わせ時に対する説明について
Ａ.とてもわかりやすい
□満足度を教えてください
Ａ.100点
≪見積もりスタッフについて≫
◆見積もりスタッフの対応について
Ａ.とても満足
◆見積もりスタッフの説明について
Ａ.とてもわかりやすい
◆満足度を教えてください
Ａ.100点
≪作業スタッフについて≫
◆作業スタッフの対応について
Ａ.とても満足
◆作業スタッフの作業説明について
Ａ.とてもわかりやすい
◆満足度を教えてください
Ａ.100点
≪料金について≫
Ａ.安い
≪当社をどこでお知りになられましたか≫
Ａ.ホームページ、その他（テレビ）
【お客様からのご意見】
見積りスタッフをはじめ、作業スタッフさんたちもとても丁寧で安心してお願いする事が出来ました。手際のよさ,きびきびと作業をこなして下さる様子、最後の丁寧な掃除、トラックを家の前に置いての作業でしたがご近所様への対応（三角ポールに何かあったときの電話番号を書いておられました）等、すべてにわたって丁寧にして頂き、感謝しております。本当に有難うございました。
【担当スタッフより一言】
ご依頼者のY様、
この度は、数ある遺品整理会社の中よりプロアシストにご遺品整理にのご依頼を頂くと共に、アンケートのご協力をして頂き、誠にありがとうございました。
アンケート結果をスタッフ一同で拝見させていただきました。
『とても丁寧で安心してお願いする事が出来た』
『最後の丁寧な掃除』
『ご近所への対応』
『三角ポールに電話番号の記載』
『すべてにわたって丁寧』
Y様から頂いたアンケート結果を見ればわかるように、作業スタッフの行動や、ご近所様への対応などをご依頼者様はしっかりと見て頂けていることに、驚きと、感動で感謝の気持ちでいっぱいになりました。
プロアシストスタッフひとり一人が、ご依頼者様と故人様の事を一番に思い、妥協せずに行動した事が今回のとても素晴らしいアンケート結果に繋がったと思います。
また、スタッフひとり一人の行動を見て頂けている事を知ることができた、とても貴重なアンケート結果でした。
スタッフ一同も、今回のアンケート結果で喜ぶだけではなく、良い緊張感を持って今後の遺品整理作業に取り組む事が出来ると思います。
これからもご依頼者様に、遺品整理専門会社ならではの最高のサービスがご提供できるように精進してまいります。
また何かお困りの際は、是非プロアシストにご相談下さい。
『お客様の声』担当者
石丸 裕規
