本日のプロアシストは、お一人住まいであった叔母様がご逝去され、
お住まいであった賃貸アパートの遺品整理を実施させていただきました。
ご依頼者はA様。
叔母様がご逝去され、お住まいであった賃貸アパートの遺品整理を考えておられたＡ様。
ご自身で片付けを試みたが賃貸の為、時間をかけれない。
そんな中、お困りであったA様は、インターネットにて遺品整理業者を探されていましたが、業者の数が多すぎてどこに頼めばいいのいかお困りであったそうです。
このままでは引き渡しの期日も迫っており、もう一度、遺品整理業者を探された際に、当社のホームページの作業実績ブログをご覧になられ、当社にお見積りのご相談をいただきました。
お問い合わせの際に、、、
A様：『同じような間取りの賃貸アパートの作業実績ブログをみて、料金も予算内だったので、一度見積もりに来て欲しいのですが、見積もり出張料は無料ですか？ それと、追加料金などは発生しませんか？』
弊社：『お見積りご相談は全て無料サービスにて実施させていただいており、作業完了後の追加料金は発生しないのでご安心ください。』
上記内容のご相談をいただき、現地見積もりのご依頼をいただきました。
お見積り当日は、A様お立合いのもと、お見積りを実施させていただき、ご要望や捜索品、残すモノなどをヒアリングをさせていただき、ご要望に沿ったご相談内容の御見積書をご提示後、その場でご成約いただくことができました。
A様に、ご成約をいただいた理由をお聞きしたところ、、、
『ヒアリングの際に捜索品や残すモノをしっかり確認してくださり、丁寧な対応でした。プロアシストさんなら安心してお任せ出来ると思いました』
A様より、大変嬉しいご成約のお言葉をいただくことができました。
ご成約後は、決して、A様のご期待を裏切らいうよう、最後まで責任を持ってご対応させていただくことをその場でお約束し、本日、ご予定通り作業を行い、無事にお引渡しすることができました。
作業完了後、A様より、、、
『今回、どの業者に頼めばいいのか迷っており、プロアシストさんを信じてお願いした結果、丁寧な作業で捜索品も全て見つけてくださり、思い出の写真やアルバムもたくさん見つけてくださり、お値段以上のサービスでした。また何か困った時は相談をさせてください。』
A様より、大変嬉しいお褒めと感謝のお言葉をいただくことができました(^^)
当社では、A様ようにお困りの方々へ問題解決への架け橋へとなれるよう、日々の業務でお客様の安心と満足を最優先に日々の業務に取り組ませていただいております。
担当者が、過去の経験をもとに、お見積りから作業完了まで責任を持ってご対応させていただきます。
今、このブログをご覧いただいてるお困りの方は経験豊富なプロアシストに是非、ご相談ください。
