◆お問い合わせ時の対応について
□お電話又はメールでの対応について
A、とても満足
□お問い合わせに対する説明について
A、とてもわかりやすい
□満足度を教えてください
A、100点
◆見積もりスタッフについて◆
□見積もりスタッフの対応について
A、とても満足
□見積もりスタッフの説明について
A、わかりやすい
□満足度を教えてください
A、100点
◆作業スタッフについて◆
□作業スタッフの対応について
A、とても満足
□作業スタッフの作業説明について
A、とてもわかりやすい
□満足度を教えてください
A、100点
◆料金について◆
A、思っていたより安い
◆当社をどこでお知りになられましたか◆
A、ホームページ
◆『あったらいいな』と思うサービスがあればお聞かせください◆
【お客様からのご意見】
おばの死後、いろいろな手続き申請など、生まれて初めての経験ばかりで、ない頭の中で必死になって、次にやることなど考える日が続きました。
その中でおばの家の整理が大変な事やと思い、不安でしたがホームページを見て頼んでみよう、そして電話をしてみて対応が丁寧でしたので即決でした。よくして頂きました。本当にありがとうございました。口うるさいマンションの管理人さんも『きちんとしたいい業者さんや』と褒めておられました。
【担当スタッフより一言】
ご依頼者様のＴ様
この度は、数ある業者のなかより、プロアシストにご依頼を頂くと共に、お忙しい中アンケートにご協力して下さり、誠に有難うございます。
頂戴致しましたアンケート結果は、スタッフ一同で拝読させていただきました。
今回頂きましたアンケート結果ですが、全ての項目で満足度100点満点の高評価を頂きました。
本当に嬉しい限りです。
ご親族様がご逝去された後の手続きは、誰もがあまり経験していない事ばかりで、とても大変だと思われます。その中でもご遺品整理は、何から手を付ければいいのか大変悩むところだと思います。Ｔ様がそんな大変な思いをされている中、当社にご連絡をいただけた事、大変嬉しく思います。
Ｔ様の感想のなかにもあるように、当社の電話の対応が『丁寧な対応』でしたので即決にてプロアシストに決めていただけた事、大変嬉しく感じております。
当社の電話対応は、オペレーターが対応するのではなく、経験豊富なスタッフが直に電話対応いたしますので、様々なご相談にも対応する事が出来ます。過去にも、プロアシストの電話対応は本当に素晴らしいと、お褒めの言葉をいくつも頂いております。これからもT様同様に、喜んで頂けるよう日々進化を求め精進して参ります。
また、何かお困りの際は是非、プロアシストにご相談ください。
『お客様の声』
担当 石丸 裕規
